隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,企業(yè)網(wǎng)站已成為企業(yè)展示形象、拓展市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要平臺(tái),如何建設(shè)一個(gè)既能滿足企業(yè)需求,又能吸引用戶眼球的企業(yè)網(wǎng)站,成為眾多企業(yè)關(guān)注的問題,本文將從用戶體驗(yàn)的角度,探討如何建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站,并闡述以用戶體驗(yàn)為核心的觀點(diǎn)。
正方觀點(diǎn)分析
正方觀點(diǎn)認(rèn)為,建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)以用戶體驗(yàn)為核心,以下為其主要理由:
1、提高用戶滿意度:一個(gè)設(shè)計(jì)合理、功能完善、內(nèi)容豐富的企業(yè)網(wǎng)站,能夠?yàn)橛脩籼峁┝己玫臑g覽體驗(yàn),從而提高用戶滿意度。
2、增強(qiáng)品牌形象:用戶體驗(yàn)良好的企業(yè)網(wǎng)站,有助于提升企業(yè)在用戶心中的形象,增強(qiáng)品牌影響力。
3、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化:優(yōu)化用戶體驗(yàn)的企業(yè)網(wǎng)站,能夠降低用戶流失率,提高轉(zhuǎn)化率,從而促進(jìn)企業(yè)銷售。
4、適應(yīng)移動(dòng)端需求:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的用戶通過手機(jī)訪問企業(yè)網(wǎng)站,以用戶體驗(yàn)為核心的企業(yè)網(wǎng)站,能夠滿足移動(dòng)端用戶的需求,提高訪問量。
反方觀點(diǎn)分析
反方觀點(diǎn)認(rèn)為,建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)以企業(yè)需求為核心,以下為其主要理由:
1、突出企業(yè)特色:企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),以展示企業(yè)文化和特色,吸引目標(biāo)用戶。
2、實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo):企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)圍繞營銷目標(biāo)進(jìn)行建設(shè),如提高知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)份額等。
3、優(yōu)化成本投入:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)預(yù)算進(jìn)行,以實(shí)現(xiàn)成本效益最大化。
4、滿足搜索引擎優(yōu)化需求:企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)注重搜索引擎優(yōu)化(SEO),提高在搜索引擎中的排名,吸引更多潛在客戶。
個(gè)人立場(chǎng)及理由
我認(rèn)為,建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)以用戶體驗(yàn)為核心,以下是我的理由:
1、用戶是企業(yè)的根本:企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都是為了滿足用戶需求,以用戶體驗(yàn)為核心的企業(yè)網(wǎng)站更符合市場(chǎng)需求。
2、用戶體驗(yàn)決定網(wǎng)站成?。阂粋€(gè)用戶體驗(yàn)良好的企業(yè)網(wǎng)站,不僅能夠提高用戶滿意度,還能降低用戶流失率,從而為企業(yè)帶來更多商機(jī)。
3、長(zhǎng)期效益高于短期效益:以用戶體驗(yàn)為核心的企業(yè)網(wǎng)站,能夠在短期內(nèi)提高用戶滿意度,但更重要的是,它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
4、融合企業(yè)需求與用戶體驗(yàn):雖然以用戶體驗(yàn)為核心,但并不意味著完全忽視企業(yè)需求,在網(wǎng)站建設(shè)中,應(yīng)充分了解企業(yè)需求,并將其與用戶體驗(yàn)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。
建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)以用戶體驗(yàn)為核心,一個(gè)以用戶體驗(yàn)為核心的企業(yè)網(wǎng)站,不僅能夠提高用戶滿意度,還能增強(qiáng)品牌形象,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,在網(wǎng)站建設(shè)過程中,企業(yè)應(yīng)充分了解用戶需求,優(yōu)化用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的共贏。